浅析建筑智能化工程的全过程质量管理

本文从现有的建筑智能化工程质量情况分析入手，阐述了建筑智能化工程的质量特点，分析了在智能化工程中可采用的质量管理方法，从工程设计阶段、施工阶段、调试验收阶段以及交工后的运维阶段等对各阶段智能化工程的工作内容进行梳理，对容易出现的质量问题进行分析，提出相应解决办法。

　　1、建筑智能化工程质量分析

上世纪八十年代，随着改革开放，整个中国的建筑业如雨后春笋全面发展起来，九十年代初，中国的建筑行业开始引入智能化系统，经过二十多年的发展，智能化在各类建筑中的应用突飞猛进，现在建筑智能化已经在各类建筑物中不可或缺。但回首这二十几年的发展历程，通过对以往建筑智能化在建筑中的应用情况进行分析，其建设质量的好坏直接影响到建筑物的运行效率。

随着科技的不断进步以及近年来的经验积累，智能化工程质量得到了很大的提升，系统安全性、可维护性以及系统可靠性等指标越来越好。但是，智能化工程还存在着很多质量问题，且其存在于全寿命周期中的每个阶段，要想建设一个满足要求的智能化工程，需要对全过程存在的质量问题进行分析，运用相关工具和方法控制各阶段的质量。

　　2、建筑智能化工程质量特点

建筑智能化工程是集控制工程、网络通讯技术、计算机技术、音视频技术、显示技术等为一体的综合项目，可以说是科技进步的产物，具有技术相对密集、技术更新快、产品更新快、施工工艺复杂等特点，同时，由于建筑智能化系统工程是配合专业，还具有工期长、配合工作量大等特点。可见，建筑智能化工程质量具有以下特点：

　　2.1分部分项系统多，材料设备种类多，影响质量的因素多

建筑智能化工程分部分项子系统有三十多个，各系统构成、配置均不相同，质量因素涉及到技术方案、材料设备选型、施工工艺、施工仪器仪表、人员技术水平、管理水平、施工环境等各个因素，每个因素出现问题都会影响工程质量。

　　2.2智能化工程质量受建筑中其他专业工程质量的影响大

智能化工程属于配合专业，管路施工时要让位于风、水、强电、消防等专业，设备安装要依附于被控设备和装修面层，如果其他专业工程的质量不符合规范要求，智能化工程的质量会受到很大影响。

　　2.3智能化工程质量定量评定难度大

智能化工程在保证观感的基础上重点是保证功能的实现，而系统功能指标检测需要相应的仪器仪表，需要相应的专业人员来测试，所以在检测难度方面较大。

　　3、建筑智能化工程质量管理方法应用

　　3.1样板先行方法

样板可以在施工中起到指导施工的作用，可以体现设计意图，发现图纸缺陷以及与其他专业接口的问题，减少后续施工中的缺陷，达到指定的质量等级，可见推行样板管理是保证和促进工程质量不断提高的有力措施。

　　3.2设置质量关键点

智能化工程的质量关键点包括图纸会审、设备选型、技术交底、隐蔽验收、标识制作、系统电源、系统接地、系统调试、系统试运行、系统测试、系统交验以及后续服务等。这些质量关键点贯穿了工程建设的全过程，严格控制每个关键点的质量，就可以保证整体工程的质量。

　　3.3采用动态管理方法

智能化工程的建设是动态的，随着工程的不断推进，期间可能会发生国家政策的调整、业主的变更、施工条件的改变、工程人员的调换、新技术、新材料、新设备的采用等等，这些因素都会直接或间接的影响工程的质量，所以就要求我们要用发展的眼光来对待工程，采取预控手段，不断调整风险清单内容，不断调整工程中出现的偏差，让工程质量得到保证。

　　3.4 充分运用质量管理体系

ISO9000质量管理体系是为了提高产品质量需求而出现的，当然也适用于建筑产品的质量管理，由于建筑质量是工程投资、工程进度等因素博弈的结果，其质量特点要求我们在质量管理中应用ISO9000管理体系时要简化其流程，吸收其精髓和理念，让其融入企业的质量管理流程中，做到不为了获得和保持质量管理体系证书而增加额外的管理费用，这样才能得到公司领导的重视，保证ISO9000管理体系不流于形式，真正服务于智能化工程的质量管理。

　　3.5管理工具的合理应用

智能化工程中适用的质量分析工具包括因果图法、控制图法、关联图法，这些方法的应用可以找出工程中出现质量问题的原因，以便有针对性的进行控制。

　　4、建筑智能化全过程质量管理

建筑智能化工程全过程质量管理贯穿于工程设计阶段、施工阶段、调试验收阶段以及交工后的运维阶段，各阶段的质量控制点均不相同，需要对各阶段的工作内容进行梳理，对容易出现的质量问题进行分析，提前进行预控。

　　4.1设计阶段

建筑智能化工程设计依托于整个建筑的用途、结构等，在满足业主需求的基础上需要考虑技术可行性、经济合理性、工艺先进性、设备接口完整性、以及是否影响结构建筑安全等，这些都需要通过设计加以具体化。精心的设计是智能化工程质量的重要保障，将决定着智能化工程项目建成后的功能和使用价值，以及智能化工程的实体质量。

在设计阶段经常出现的设计问题包括与国家规范不符、系统设计功能缺陷、与其他各专业接口缺陷、设计变更多等问题。

针对以上问题，在设计过程前应收集齐全相关的建筑图纸、暖通、给排水、强电、消防等专业的图纸，严格按照相关规范进行设计，凡是规范强制要求的条文必须按照要求执行。方案设计和图纸设计相结合，能够评价设计是否满足了相关的质量要求，在与其他专业的配合时做好设计接口对接，做到各专业间能协调统一。

设计文件在发出前要有严格的审计审核流程，建立设计成果校审制度以及会签制度，消除专业设计人员对设计条件或相互联系中的误解、错误或遗漏，是保证设计质量的重要环节。同时鼓励设计人员进行设计创新，不断提高技术业务水平，鼓励设计人员增强创新意识，积极采用新技术、新工艺，提出合理化建议，促进设计质量的提高。

　　4.2施工阶段

施工阶段是是将图纸变为现实的过程，也是形成工程实体质量的关键时期。

在施工阶段智能化工程经常出现的质量问题包括管路敷设杂乱无章，管路预留预埋没有跟随土建结构专业的进度，造成后续剔凿，影响土建结构工程的施工质量，还有室外光纤管路敷设埋地过浅，冬季由于管路进水结冰造成光纤被挤裂；

线缆敷设打结、弯曲半径过小，线缆接续没有焊接，造成强度和电阻值不符合要求，甚至线缆锈蚀，衰减过大而影响系统指标；线缆标识不清，甚至没有标识，造成系统调试以及后续维护无从下手；

设备选型不当，如楼宇自控系统中的电动风门执行器的力矩选择过小、压力传感器的探测范围不当，造成系统无法正常运行；安装工艺错误，如楼宇自控系统中水流量传感器安装位置不当，造成测量数值偏差较大，门禁一卡通系统电磁锁安装方法不当，由于门的撞击造成锁具固定螺丝逐渐松动，最后脱落；

系统电源混接，设备接地不满足要求，造成系统受干扰性差；系统接口预留沟通不到位，造成系统功能缺失；工程资料没有针对性，竣工交接手续不齐全等造成后续维护困难，甚至无法进行工程结算。

针对以上问题，可以采用相应的质量管理工具分析产生质量问题的原因，从中不难发现从业人员素质差，技术力量欠缺，材料设备采购把关不严，现场施工长期处于被动状态，管理混乱，没有应急预案等是主要因素。施工前认真做好设计交底与图纸会审，解决图纸中存在的问题，加深对智能化工程重点、难点的理解，找出需要解决的技术难题，并有针对性的制定解决方案。

施工过程中对施工人员、材料设备、施工机械等进行严格控制和管理，与各方沟通顺畅，变更管理手续齐全，隐蔽工程验收合格后方可进行下一道工序。设备安装在满足观感验收要求时，重点注意线缆压接、设备接地等细节，制定成品保护措施。

调试阶段重点关注设备电源质量、单机调试效果以及系统网络稳定性等，验收时要做好交接记录，技能交付、知识交付和固定资产移交做到有据可查。

　　4.3调试验收阶段

调试阶段是实现系统功能的关键阶段，前期编制可行的调试计划及调试方案，调试内容包括设备单机测试、系统网络调试、系统联合调试、系统试运行等。在调试阶段，系统电源大多处于不稳定状态，很容易造成设备烧毁，可以配备稳压电源来保证。

调试阶段经常出现的问题包括施工单位在没有对设备进行单机测试时，直接加电进行联调，出现质量问题时，费工费力，且与设备供应商的责任分不清楚，造成不应有的经济损失；

还有系统单机指标没有调试到位的情况下就进行系统联合调试，如楼宇自控系统中的电动水阀在调试时没有进行零位调整及指标设定就参与系统运行，这样会使系统控制误差变大，甚至造成系统失控。在调试阶段还应对调试过程中发现的施工质量缺陷进行修复。

　　4.4交工后的运维阶段

智能化系统交工后施工单位应协助使用单位制定系统操作流程，定期派技术人员进行回访，有计划进行检修，定期进行演练，对系统运行数据以及值班记录进行分析，及时发现系统隐患并进行排除。

智能化工程施工单位缺陷责任期过后，建议使用单位引入工程保险机制，由于保险公司具有理赔的责任，在接手前会要求业主聘请专业的质量检查机构对智能化系统进行专业检测和评估，促使施工单位在交接前对系统进行完善，从而保证智能化系统后续运行平稳可靠。

　　5、总结

智能化工程质量既依托于整个建筑工程的质量，又有其专业特点，在满足观感要求的同时，更要满足功能要求。为了实现智能化工程具有一定的超前性，在规划设计阶段就要注重设计质量要求，在实施中精益求精，加强质量预控，工程运维中根据系统运行状况进行检修和整改。可见，只有加强全过程中质量管理，才能建设出优质的智能化工程。