回首这二十几年的发展历程，通过对以往建筑智能化在建筑中的应用情况进行分析，其建设质量的好坏直接影响到建筑物的运行效率。随着科技的不断进步以及近年来的经验积累，智能化工程质量得到了很大的提升，系统安全性、可维护性以及系统可靠性等指标越来越好。
但是，智能化工程还存在着很多质量问题，且其存在于全寿命周期中的每个阶段，要想建设一个满足要求的智能化工程，需要对全过程存在的质量问题进行分析，运用相关工具和方法控制各阶段的质量。
建筑智能化工程全过程质量管理贯穿于工程设计阶段、施工阶段、调试验收阶段以及交工后的运维阶段，各阶段的质量控制点均不相同，需要对各阶段的工作内容进行梳理，对容易出现的质量问题进行分析，提前进行预控。
1设计阶段
建筑智能化工程设计依托于整个建筑的用途、结构等，在满足业主需求的基础上需要考虑技术可行性、经济合理性、工艺先进性、设备接口完整性、以及是否影响结构建筑安全等，这些都需要通过设计加以具体化。精心的设计是智能化工程质量的重要保障，将决定着智能化工程项目建成后的功能和使用价值，以及智能化工程的实体质量。
在设计阶段经常出现的设计问题包括与国家规范不符、系统设计功能缺陷、与其他各专业接口缺陷、设计变更多等问题。
针对以上问题，在设计过程前应收集齐全相关的建筑图纸、暖通、给排水、强电、消防等专业的图纸，严格按照相关规范进行设计，凡是规范强制要求的条文必须按照要求执行。方案设计和图纸设计相结合，能够评价设计是否满足了相关的质量要求，在与其他专业的配合时做好设计接口对接，做到各专业间能协调统一。
设计文件在发出前要有严格的审计审核流程，建立设计成果校审制度以及会签制度，消除专业设计人员对设计条件或相互联系中的误解、错误或遗漏，是保证设计质量的重要环节。同时鼓励设计人员进行设计创新，不断提高技术业务水平，鼓励设计人员增强创新意识，积极采用新技术、新工艺，提出合理化建议，促进设计质量的提高。
2施工阶段
施工阶段是是将图纸变为现实的过程，也是形成工程实体质量的关键时期。
在施工阶段智能化工程经常出现的质量问题包括管路敷设杂乱无章，管路预留预埋没有跟随土建结构专业的进度，造成后续剔凿，影响土建结构工程的施工质量，还有室外光纤管路敷设埋地过浅，冬季由于管路进水结冰造成光纤被挤裂；线缆敷设打结、弯曲半径过小，线缆接续没有焊接，造成强度和电阻值不符合要求，甚至线缆锈蚀，衰减过大而影响系统指标；
线缆标识不清，甚至没有标识，造成系统调试以及后续维护无从下手；设备选型不当，如楼宇自控系统中的电动风门执行器的力矩选择过小、压力传感器的探测范围不当，造成系统无法正常运行；
安装工艺错误，如楼宇自控系统中水流量传感器安装位置不当，造成测量数值偏差较大，门禁系统电磁锁安装方法不当，由于门的撞击造成锁具固定螺丝逐渐松动，最后脱落；系统电源混接，设备接地不满足要求，造成系统受干扰性差；系统接口预留沟通不到位，造成系统功能缺失；工程资料没有针对性，竣工交接手续不齐全等造成后续维护困难，甚至无法进行工程结算。
针对以上问题，可以采用相应的质量管理工具分析产生质量问题的原因，从中不难发现从业人员素质差，技术力量欠缺，材料设备采购把关不严，现场施工长期处于被动状态，管理混乱，没有应急预案等是主要因素。
施工前认真做好设计交底与图纸会审，解决图纸中存在的问题，加深对智能化工程重点、难点的理解，找出需要解决的技术难题，并有针对性的制定解决方案。施工过程中对施工人员、材料设备、施工机械等进行严格控制和管理，与各方沟通顺畅，变更管理手续齐全，隐蔽工程验收合格后方可进行下一道工序。
设备安装在满足观感验收要求时，重点注意线缆压接、设备接地等细节，制定成品保护措施。调试阶段重点关注设备电源质量、单机调试效果以及系统网络稳定性等，验收时要做好交接记录，技能交付、知识交付和固定资产移交做到有据可查。
3调试验收阶段
调试阶段是实现系统功能的关键阶段，前期编制可行的调试计划及调试方案，调试内容包括设备单机测试、系统网络调试、系统联合调试、系统试运行等。在调试阶段，系统电源大多处于不稳定状态，很容易造成设备烧毁，可以配备稳压电源来保证。
调试阶段经常出现的问题包括施工单位在没有对设备进行单机测试时，直接加电进行联调，出现质量问题时，费工费力，且与设备供应商的责任分不清楚，造成不应有的经济损失；还有系统单机指标没有调试到位的情况下就进行系统联合调试，如楼宇自控系统中的电动水阀在调试时没有进行零位调整及指标设定就参与系统运行，这样会使系统控制误差变大，甚至造成系统失控。在调试阶段还应对调试过程中发现的施工质量缺陷进行修复。
4交工后的运维阶段
智能化系统交工后施工单位应协助使用单位制定系统操作流程，定期派技术人员进行回访，有计划进行检修，定期进行演练，对系统运行数据以及值班记录进行分析，及时发现系统隐患并进行排除。
智能化工程施工单位缺陷责任期过后，建议使用单位引入工程保险机制，由于保险公司具有理赔的责任，在接手前会要求业主聘请专业的质量检查机构对智能化系统进行专业检测和评估，促使施工单位在交接前对系统进行完善，从而保证智能化系统后续运行平稳可靠。
智能化工程质量既依托于整个建筑工程的质量，又有其专业特点，在满足观感要求的同时，更要满足功能要求。为了实现智能化工程具有一定的超前性，在规划设计阶段就要注重设计质量要求，在实施中精益求精，加强质量预控，工程运维中根据系统运行状况进行检修和整改。可见，只有加强全过程中质量管理，才能建设出优质的智能化工程。
